Оферта на оказание информационно-консультационных услуг и предоставление доступа к цифровым материалам

ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ТЕКСТ НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЫ. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С УСЛОВИЯМИ, ПРЕДЛАГАЕМЫМИ ИСПОЛНИТЕЛЕМ, ВЫ ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ АКЦЕПТА ОФЕРТЫ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА.

Дополнительную информацию можно получить по адресу электронной почты: human20app@yandex.ru

Дата публикации: 23.05.2026

Дата вступления в силу: 23.05.2026

Настоящий Договор (далее «Договор», «Оферта») является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Юрченко Евгения Игоревича, ИНН 782508128540, Адрес: Санкт-Петербург, Басков переулок, д. 19, кв. 34, Электронная почта human20app@yandex.ru, по оказанию информационно-консультационных услуг дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях в форме консультаций, интерактивных мероприятий с упором на практику, воркшопов, интенсивов, доступа к закрытому платному сообществу «Среда», предоставления доступа к информационным материалам в электронном формате, в том числе к видео материалам, записям эфиров.

1. Термины и определения

1.1. Сайт — совокупность графических и информационных материалов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ и баз данных, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей их доступность в сети Интернет по сетевому адресу https://human20.app.

1.2. Договор — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных информационно-консультационных услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.

1.3. Заказчик — любое дееспособное физическое лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты (именуемый также в настоящей Оферте «Вы», «Вас» или «Ваш»). Акцептуя оферту, Заказчик гарантирует, что достиг(ла) совершеннолетнего возраста.

1.4. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Юрченко Евгений Игоревич, ИНН 782508128540, Адрес: Санкт-Петербург, Басков переулок, д. 19, кв. 34, Электронная почта human20app@yandex.ru

1.5. Стороны – совместно именуемые по тексту настоящей Оферты Заказчик и Исполнитель.

1.6. Оферта — это предложение заключить договор на Сайте в соответствии с условиями оказания услуг, изложенными в настоящем документе. Настоящий документ далее по тексту именуется Оферта/Договор. Настоящая Оферта размещена на Сайте в сети Интернет.

1.7. Услуги (Продукт) - предоставляемые Исполнителем на возмездной (платной) основе информационно-консультационные услуги, размещенные на Сайте https://human20.app. Перечень Услуг может изменяться на Сайте и конкретизироваться при оплате Услуг в Счете-оферте.

1.8. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми его пунктами и положениями и отсутствие каких-либо возражений в отношении Оферты или отдельных ее пунктов.

1.9. Телеграм (Telegram) — мессенджер, который позволяет обмениваться текстовыми, голосовыми и видеосообщениями, а также стикерами, фотографиями и файлами многих форматов, совершать аудио- и видеозвонки, организовывать конференции и прямые эфиры, хранить неограниченное количество файлов, вести каналы (микроблоги), создавать и использовать ботов.

1.10. Бот — телеграм-бот представляет собой программно-аппаратный комплекс, размещённый в сети Интернет по адресу: https://t.me/human20salesbot и доступный Заказчику через приложение Телеграм. Бот включает программное обеспечение, базы данных, API-интерфейсы, Telegram-бота, Прогрессивное веб приложение, а также связанные чаты и/или каналы (при наличии). Бот предоставляет доступ к информации о продуктах Исполнителя и специальных предложениях, а также к дополнительным функциям (в т.ч. подписка), необходимым для поиска, фильтрации и доставки такого контента Заказчикам.

1.11. «Среда» — закрытое платное сообщество проекта «Человек 2.0», доступ к которому предоставляется Заказчику после оплаты через Сайт и/или Бот. Конкретный состав «Среды», срок доступа и условия участия определяются описанием выбранного продукта/тарифа на Сайте и/или в Боте.

1.12. Счет-оферта – составляемый Исполнителем документ, в котором излагаются условия принятого Заказа, включая наименование заказанных Услуг, размер вознаграждения, и иные существенные и необходимые условия Договора, заключаемого в соответствии с настоящей Офертой.

1.13. Заказ – поручение Заказчика на оказание Услуг, полученное Исполнителем в порядке, предусмотренном настоящей Офертой. Условия Заказа излагаются в Счете-оферте и подтверждаются Заказчиком посредством его оплаты либо совершения иных действий, свидетельствующих о согласии оплатить указанный Счет-оферту в соответствии с настоящей Офертой.

2. Общие положения

2.1. Согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

2.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичным предложением и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.

2.3. Настоящая Оферта размещена на Сайте в открытом доступе, адресована физическим лицам, достигшим 18 лет, и позволяет заключить договор на нижеследующих условиях.

2.4. В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса РФ, Полным и безоговорочным Акцептом Оферты является подтверждение Заказчиком своего согласия с условиями Договора (путём проставления «галочки» на сайте в форме заказа услуги, подтверждающей, что с текстом настоящей Оферты Заказчик ознакомлен и согласен) и/или осуществление им добровольного платежа в счёт оплаты стоимости Услуг/ оплата Счета-оферты в соответствии с условиями настоящей Оферты.

2.5. Осуществляя оплату Услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуги, определенной в Счете-оферте после первичной консультации и/ или заполнения анкеты обратной связи Исполнителя.

2.6. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком Услуги считается заключённым на условиях Оферты с момента акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по Договору.

2.7. Правила и порядок обработки персональных данных пользователей Сайта и Заказчиков изложены в Политике конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – Политика), являющейся приложением к настоящему Договору. Предоставление персональных данных, ознакомление с условиями Политики на Сайте и их принятие, означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в Политике. В связи с вышеуказанным, Заказчик гарантирует и подтверждает, что вся предоставленная им информация является достоверной, актуальной, полной и соответствующей законодательству Российской Федерации.

3. Предмет Договора

3.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику или указанным им лицам Услуги, а Заказчик, свою очередь, обязуется оплатить эти Услуги и надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящим Договором.

3.2. Услуги Исполнителя оказываются в виде:

• предоставления доступа к цифровым материалам и/или онлайн-продукту Исполнителя в объёме, определённом выбранным Заказчиком тарифом участия;
• Консультаций;
• Интерактивных мероприятий с упором на практику;
• Воркшопов, интерактивных мероприятий и интенсивов;
• Доступа к закрытому платному сообществу «Среда»;
• Предоставления доступа к информационным материалам в электронном формате, в том числе к видео материалам, записям эфиров.

3.3. Услуги, описание, порядок и сроки оказания Услуг размещены на сайте в разделе «Услуги». Итоговая стоимость Услуги будет определена Исполнителем в Счете-оферте после выбора Заказчиком услуг Исполнителя на Сайте и/или иным способом, подтверждающим желание Заказчика приобрести услугу/услуги Исполнителя по определенной Исполнителем стоимости.

3.4. Предмет конкретного Договора составляют Услуги, указанные в акцептованном Заказчиком Счете-оферте.

3.5. Оплата Счета-оферты на указанных в нем условиях или совершение Заказчиком иных действий, свидетельствующих о согласии с условиями выполнения Заказа (например, предоставление сведений или документов для анализа, выполнение любого встречного обязательства по Заказу полностью или в какой-либо части), признается полным и безоговорочным подтверждением размещенного Заказа и акцептом Заказчика заключить Договор по такому Заказу.

3.6. Оказание Услуг осуществляется Заказчиком в онлайн формате, посредством эфиров через онлайн-платформы, в том числе посредством добавления в закрытые группы в мессенджерах и социальных сетях, а также онлайн-встречах, онлайн-созвонов.

4. Порядок заключения договора

4.1. Заключение настоящего Договора осуществляется путём совершения Заказчиком следующих действий (акцепт публичной Оферты):

4.1.1. Заказчик на Сайте и/или в Боте выбирает Услугу и нажимает кнопку, подтверждающую намерение оформить заказ и/или произвести оплату, в том числе «Купить», «Оплатить», «Оформить доступ», «Оформить подписку», «Записаться» либо иную аналогичную кнопку.

4.1.2. В специальных графах формы Заказа услуги вводит своё имя, адрес электронной почты, номер телефона, иные данные, предусмотренные формой. Заказчик полностью несёт ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных — обмен информацией будет производиться по ним.

4.1.3. Заказчик знакомится с текстом настоящей публичной Оферты, Политики и согласия на обработку персональных данных и, в случае полного и безоговорочного согласия с ней, отправляет Заказ Исполнителю, после чего переходит к оплате выбранной услуги Исполнителя в безналичном порядке. После оплаты Заказчику в мессенджер и/или социальную сеть поступает информация о способе подключения к оказанию Исполнителем выбранной Заказчиком услуги.

4.2. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной Оферты и полностью и безоговорочно принимает их.

4.3. Исполнитель вправе отказать в заключении Договора либо рекомендовать выбрать другой вид Услуг в случае отсутствия свободных мест, либо при наличии субъективного основания Исполнителя полагать, что выбранная Услуга не подходит определенному человеку и не принесет должного эффекта при её оказании.

4.4. Заказчик может узнать необходимую дополнительную информацию, направив письмо по электронной почте human20app@yandex.ru.

5. Порядок оказания услуги

5.1. Онлайн-продукты, интерактивные мероприятия с упором на практику, воркшопы и интенсивы

5.1.1. После оплаты стоимости услуги Заказчику на электронную почту и/или в Бот приходит сообщение с ссылкой на переход Личный кабинет на Сайте целью получения доступа к приобретенному продукту Исполнителя. Если Заказчик не получил доступ на электронную почту и\или в Бот, то он обязан самостоятельно связаться с Исполнителем по адресу электронной почты, указанному на Сайте.

5.1.2. Доступ к материалам может открываться поэтапно: по датам, модулям или после выполнения предусмотренных заданий, как это указано на странице приобретаемого продукта.

5.1.3. Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются принятыми в полном объёме в дату окончания срока доступа к продукту, указанного на Сайте.

5.2. Закрытое платное сообщество «Среда»

5.2.1. Представляет собой после оплаты доступ Заказчику в закрытое сообщество Исполнителя, в котором размещаются материалы, записи, эфиры, практики, задания, сообщения, разборы, чаты, каналы и иные элементы, предусмотренные соответствующим продуктом/тарифом Исполнителя.

5.2.2. Доступ к «Среде» предоставляется Заказчику через Сайт или Бот на период оплаченного периода при условии 100% предоплаты. По окончании доступа Исполнитель вправе без предварительного уведомления Заказчика прекратить доступ к «Среде».

5.2.3. Заказчик самостоятельно контролирует период доступа участия и оплаты в Закрытом сообществе. Исполнитель вправе по-своему усмотрению уведомлять Заказчика об окончании срока доступа в Закрытое сообщество.

5.2.4. По окончании срока доступа к Закрытому сообществу акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается, услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объёме.

5.2.5. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность Заказчика участвовать в мероприятиях «Среды» и не производит возврат оплаты в случае, если Заказчик не получил желаемый результат.

5.3. Предоставление доступа к цифровым материалам в электронном формате, в том числе к видео материалам, записям эфиров

5.3.1. После поступления оплаты Исполнитель направляет на адрес электронной почты Заказчика, оставленный при оформлении Заказа, и\или в Бот письмо с уникальной гипертекстовой ссылкой для доступа к оплаченному материалу, или же такая возможность может быть предоставлена на Сайте после оплаты доступа. Доступ к материалам по ссылке сохраняется в течение срока, указанного на Сайте, с даты оплаты Услуги, после чего доступ по ссылке закрывается, если на Сайте не указано иное либо иное не согласовано Сторонами.

5.3.2. Услуга считается оказанной в момент направления Заказчику уникального ключа.

5.4. Рекомендации по ходу оказания Услуг могут даваться по усмотрению Исполнителя в устной или письменной форме и сообщаться Заказчику посредством сообщений в Личном кабинете Заказчика на Сайте, и/или через Бота и/или по электронной почте.

5.5. Рекомендации по ходу оказания Услуг их выполнение Заказчиком фиксируются Исполнителем в любой удобной форме посредством сообщений в Личном кабинете Заказчика на Сайте, и/или через Бота и/или по электронной почте.

5.6. Исполнитель оставляет за собой право переноса сроков отдельных этапов оказания Услуги ввиду возникших объективных обстоятельств, препятствующих возможности реализации услуги в первоначальные сроки, с сохранением общего порядка и целей оказания Услуг. Такой перенос возможен только с соблюдением порядка обязательного уведомления Заказчика не менее чем за 24 часа до установленной первоначальной даты оказания Услуг по конкретному этапу. Стороны фиксируют, что в случае возникновения таких обстоятельств не имеют взаимных претензий по поводу качества оказания Услуг, предусмотренных положениями настоящей Оферты, в случае если подобный перенос существенно не нарушит установленный Сторонами первоначальный порядок оказания Услуг. Все разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего пункта, разрешаются Сторонами в формате переписки на электронную почту Исполнителя human20app@yandex.ru. Предупреждение и обязательное уведомление осуществляется путем рассылки на адрес электронной почты, которую сообщает Заказчик при оплате Услуг или иным способом, выбранным Исполнителем.

5.7. В случае если в установленное время Заказчик отсутствовал на онлайн-мероприятии, интерактивном мероприятии или интенсиве, по уважительной причине, ему высылается запись видео-встречи в Личном кабинете на сайте и\или в Бот.

Уважительная причина пропуска возникает в том случае, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. (Например, серьезная болезнь или травма; повестка в суд; уход за больным родственником; стихийные бедствия, природные катаклизмы или аварии; выполнение государственных обязанностей; ожидание приезда МЧС, пожарной службы, скорой помощи).

Исполнитель оставляет за собой право считать услугу оказанной на каждом определенном этапе путем предоставления доступа ко всем материалам, составляющим Услуги, в том числе в случае пропуска к онлайн-мероприятию по неуважительной причине. В случае, если Исполнитель предоставил доступ ко всем материалам, составляющим услуги, в объеме определенным выбранной Услугой, то Стороны фиксируют тот факт, что услуги оказаны в полном объеме.

5.8. Услуги считаются оказанными:

5.8.1. В полной мере после организации и проведения информационно-консультационных продуктов в дату окончания продукта, в сроки и объеме, указанные на Сайте.

5.8.2. В части предоставления информационных материалов (– в момент предоставления доступа к материалам.

В части проверки заданий – в момент предоставления комментариев к выполненным Заказчиком заданиям на онлайн-продуктах, интерактивах, интенсивах.

Обратная развернутая связь по заданиям – на групповом онлайн созвоне.

5.9. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней с даты завершения оказания конкретной Услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.

5.10. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней со дня оказания услуги является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.

5.11. Услуги оказываются в соответствии с описанием Услуг, размещенным на Сайте.

6. Порядок расчётов

6.1. Итоговая общая стоимость Услуги будет определена Исполнителем в Счете-оферте выбора Заказчиком приобретаемых услуг Исполнителя.

6.2. Все расчёты производятся в российских рублях.

6.3. Оплата Услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто)-процентной предоплаты на Сайте или в Боте путем оплаты услуг Исполнителя по формированной ссылки на оплату, на расчетный счет Исполнителя, до момента начала оказания Услуг.

6.4. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется путем перечисления денежных средств Заказчиком на расчетный счет Исполнителя не позднее, чем за один день до начала оказания Услуги.

Иные условия могут быть оговорены с Исполнителем в индивидуальном порядке.

6.5. В случае отсутствия оплаты в течение 3 (трех) календарных дней с момента направления ссылки на оплату Заказ считается аннулированным.

6.6. Заказчик считается исполнившим обязанность по оплате Услуг с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется направить документ, подтверждающий оплату Услуг, на электронную почту или в любой доступный мессенджер Исполнителя (по запросу).

6.7. Стоимость Услуг указывается без учета комиссии платежных систем и/или банков, стоимости валютной конвертации, а также любых других платежей, которые могут быть необходимы согласно условиям использования платежной системы для оплаты Услуг. Затраты, указанные в настоящем пункте и связанные с проведением оплаты Услуг, в том числе, но не исключая комиссию, валютную конвертацию (в том числе двойную) и др. затраты несет Заказчик в полном объеме.

6.8. Общая стоимость Услуг не включает расходы Заказчика на оплату Интернет услуг, услуг связи, оплату программных средств и иные подобные расходы. Указанные и иные расходы Заказчика, необходимые для обеспечения связи с Исполнителем в целях получения личной консультации, Заказчик несет самостоятельно.

6.9. В отдельных случаях настоящий порядок оплаты может быть изменен Исполнителем в одностороннем формате с обязательным уведомлением Заказчика в публичных сервисах, размещенных в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и транслируемых публично с использованием рекламных материалов, автоматизированных рассылок на адреса электронной почты (при наличии надлежащим образом полученного согласия Заказчика на такую рассылку) и иных сервисов и способов, позволяющих единообразно обеспечить обязательное уведомление Заказчика.

6.10. По личному согласованию с Исполнителем Оплата услуг возможна по частям (рассрочка) через специальные онлайн-сервисы.

6.11. Если оплата поступает в бо́льшем размере, Договор считается заключённым, при этом Заказчик обязан письменно (на адрес электронной почты или в любой доступный мессенджер Исполнителя, указанные в настоящей Оферте) уведомить Исполнителя об ошибочно перечисленной сумме на счёт Исполнителя, с указанием: Фамилии, Имени, Отчества Заказчика, контактного телефона, адреса электронной почты, паспортных данных, банковских реквизитов для перечисления денежных средств, с приложением документа, подтверждающего оплату Услуг. Сумма, превышающая цену Договора, возвращается на счёт Заказчика в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты принятия решения о возврате оплаты.

7. Порядок отказа от Услуг и возврата денежных средств

7.1. Заказчик до начала оказания Услуг вправе отказаться от их оказания направив на электронный адрес Исполнителя соответствующее заявление. По истечении указанного в настоящем пункте срока возврат оплаты производится за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг.

7.2. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:

7.2.1. Нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за Услуги Заказчику не возвращается;

7.2.2. В иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.3. Если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использует доступ к продуктам Исполнителя, не смотрит видеоуроки, не посещает в установленное время онлайн встречи, вебинары, групповые разборы с обратной связью, групповые эфиры, – встречи, иные мероприятия, не читает текстовый и графический материал, не выполняет задания, не дает обратную связь, а также не совершает иных действий, заранее оговоренных с Заказчиком и необходимых Исполнителю для оказания Услуги, Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом, и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.

7.4. Заявление об отказе считается оформленным надлежащим образом, если в нём указаны:

– Фамилия, Имя, Отчество Заказчика,

– паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты,

• реквизиты карты и счета для возврата денежных средств. Денежные средства подлежат возврату только по реквизитам, с которых производилась оплата услуг Исполнителя;

– причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.

Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на адрес электронной почты human20app@yandex.ru.

7.5. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий Договора.

7.6. В течение 10 (десяти) календарных дней Исполнитель принимает решение по возврату и уведомляет об этом Заказчика путём направления на адрес его электронной почты ответа.

7.7. Возврат денежных средств производится в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента принятия Исполнителем положительного решения о возврате.

7.8. Возврат денежных средств производится в размере, пропорциональном части приобретенного Продукта за вычетом оказанных услуг: открытых Заказчиком материалов, проведенных созвонов, консультаций, разборов, на которых должен был присутствовать Заказчик; проверок заданий и фактически понесенных расходов, к которым, в том числе, относятся комиссии платёжных систем. Все иные удержанные Исполнителем суммы стороны соглашаются считать договорной неустойкой, выплаченной Заказчиком Исполнителю за нарушение условий настоящего Договора.

Если клиенту уже предоставлен доступ к цифровым материалам, которые можно просматривать/использовать, стоимость таких материалов не возвращается, если иное прямо не указано на странице продукта.

Если доступ к Продукту открывается поэтапно, возврат денежных средств производится Исполнителем пропорционально неоткрытой Заказчиком части продукта, за исключением бонусной части. Если Заказчиком был доступ открыт сразу ко всем материалам Продукта, возврат производится только за отдельные еще не оказанные услуги, например консультации/разборы/сопровождение, если они входят в тариф, и дата начала оказания которых еще не наступила на дату направления Заказчиком Исполнителю заявления о возврате денежных средств.

7.9. Возврат производится путём перечисления денежных средств на банковский счёт Заказчика, указанный в заявлении на возврат, либо по реквизитам, с которых была произведена оплата Услуги. Возврат денежных средств на счет третьего лица не производится.

7.10. Исполнитель оставляет за собой право по своему усмотрению отказать Заказчику в оказании Услуги на любом этапе с возвратом ранее внесённых денежных средств за исключением стоимости фактически оказанных Услуг. В случае приостановления доступа к Услуге Исполнителем, Заказчик обязуется предоставить необходимые данные для возврата денежных средств в срок не позднее 3 (трёх) рабочих дней с даты направления Исполнителем запроса. В случае несвоевременного предоставления запрошенных данных Исполнитель не несёт ответственности за задержку выплаты.

7.11. Заказчик вправе отказаться от услуг Исполнителя и/или перенести оказание услуги на более позднюю дату по согласованию с Исполнителем путем уведомления в мессенджере или чате не менее, чем за 2 (два) календарных дня до даты оказания услуги (если такое условие применимо к оказываемой услуги Исполнителя). В случае уведомления Заказчиком Исполнителя об отказе от услуги и/или переносе оказание услуги на более позднюю дату за меньший срок, услуга считается оказанной Исполнителем в полном объеме без замечаний, денежные средства возврату не подлежат.

7.12. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Заказчика к Услуге, если Исполнитель будет обоснованно считать, что Заказчик ведет неправомерную деятельность, нарушает условия настоящего Договора.

7.13. Добровольная или случайная отписка от писем Исполнителя/перемещение переписки в «Спам», блокирование переписки в мессенджере или чате не является основанием для возврата оплаты за Услуги Исполнителя. В случае неполучения писем Исполнителя на электронную почту и/или в мессенджеры, оставленные при оформлении Заказа, Заказчик обязуется сообщить об этом на электронную почту Исполнителя.

8. Права и обязанности Сторон

8.1. Заказчик обязуется:

8.1.1. Оплачивать Услугу в порядке, предусмотренном Офертой.

8.1.2. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.

8.1.3. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:

— надлежащий доступ в интернет;

— наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.

8.1.4. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:

8.1.4.1. не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;

8.1.4.2. не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т. п.) и иными способами;

8.1.4.3. не распространять любым способом, в т. ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем материалы, записи видео и т. д. без письменного разрешения Исполнителя, как автора программы;

8.1.5. В случае нарушения Заказчиком условий пунктов 8.1.4.1-8.1.4.3 настоящей Оферты, Исполнитель вправе предъявить требование к уплате штрафных санкций в размере 1 000 000 (один миллион) рублей.

8.1.6. В случае передачи Заказчиком права доступа к закрытому закрытому каналу и/или переписке в мессенджерах и/или социальных сетях с Исполнителем 3-ему лицу со стороны Заказчика без письменного разрешения Исполнителя, Исполнитель вправе предъявить требование к уплате штрафных санкций в размере 3-кратной стоимости Услуги, в соответствии с выбранной Заказчиком Услугой.

8.1.7. Не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц;

8.1.8. Соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим участникам, не посягать на их честь и достоинство, не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков.

8.2. Исполнитель обязуется:

8.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных на Сайте с помощью закрытого закрытого чата и звонков при помощи Zoom, а также любых доступных онлайн-платформ, мессенджеров и социальных сетей Исполнителя.

8.2.2. Использовать конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике. Обработка персональных данных на Сайте происходит в соответствии с Политикой обработки персональных данных, в которой уточняется категория персональных данных, подлежащих обработке.

8.2.3. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений. Не допускаются оскорбления, унижения и иное моральное давление на иных Заказчиков.

8.2.4. Проводить онлайн встречи, вебинары, практические занятия, групповые разборы с обратной связью, групповые эфиры – встречи, предоставлять доступ к цифровым материалам в электронном формате, в том числе к видео материалам, записям эфиров в количестве и объеме, предусмотренном Услугой.

8.2.5. Использовать и публиковать обратную связь в виде отзыва или кейсов, не используя персональных данных Заказчика.

8.3. Заказчик вправе:

8.3.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.

8.3.2. Не пользоваться услугой, если считает, что она ему может навредить или не интересна.

8.4. Исполнитель вправе:

8.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.

8.4.2. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.

8.4.3. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком 100 % предоплаты и акцепта настоящей Оферты.

8.4.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредоставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.

8.4.5. Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление Услуг Заказчику в любое время с предварительным уведомлением при условии нарушения Заказчиком положений настоящей Оферты.

8.4.6. Использовать и публиковать обратную связь в виде отзыва или кейса.

8.4.7. Отвечать на вопрос Заказчика в закрытом чате в иных доступных мессенджерах и социальных сетях Исполнителя в течение 24 часов с момента получения вопроса.

8.5. Заказчик не имеет права пользоваться базой клиентов Исполнителя, отправлять клиентам Исполнителя сообщения спамового характера с целью распространения рекламных товаров, работ и услуг. Сообщения спамового характера, в том числе содержащих предложения участия в различного рода «пирамидах», МЛМ, проектах сетевого маркетинга, предложения различных способов заработка в сети интернет и т.п. с прямым или косвенным указанием компаний, лиц или групп лиц (их ресурсов (URL), адресов местонахождения, телефонов, контактов), занимающихся этой деятельностью - запрещены. В случаях выявления такого поведения Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика к Услуге. Возврат денежных средств в данном случае не производится. Удержанные денежные средства стороны признают штрафной неустойкой за действия Заказчика.

9. Исключительные и авторские права

9.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя.

9.2. Исключительное, авторское право, в том числе смежные с авторским права, принадлежат Исполнителю. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг, предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе копировать, передавать третьим лицам, публично цитировать указанные материалы.

9.3. Исполнитель является правообладателем Сайта, онлайн-продукта, информационных материалов, вебинаров, сессий, медитаций, практик, видеозаписей вышеуказанных материалов, как составных произведений.

9.4. Предоставляемый в ходе оказания Услуг контент не может быть опубликован, воспроизведён, переработан, распространён, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.

9.5. Заказчик обязуется воздерживаться от осуществления записи вебинаров, консультаций, текстовых и иных материалов и их распространения (в том числе в форме размещения в сети Интернет, за материальное вознаграждение, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) вебинара для лиц, не заключавших с Исполнителем договора на оказание Услуг. В случае нарушения данного пункта Исполнитель блокирует доступ Заказчика к Услугам (консультациям, сессиям, наставничеству, медитаций, практик, видео-материалов, групповых разборов с обратной связью, групповым эфирам-встречам, вебинарам (в том числе в форме эфиров-практик), предоставление доступа к информационным материалам в электронном формате, в том числе к видео материалам, записям эфиров), а Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (одного миллиона) рублей.

9.6. Услуги, предусмотренные настоящим Договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику либо лицу, указанному Заказчиком в качестве получателя Услуги. Заказчику либо лицу, указанному Заказчиком в качестве получателя Услуги, запрещается передавать реквизиты доступа для получения Услуг третьим лицам, а также запрещается совместное (Заказчика и третьих лиц) получение Услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта, Исполнитель блокирует доступ Заказчика либо лица, указанного Заказчиком в качестве получателя Услуги к Услуге, а Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (одного миллиона) рублей.

9.7. Возврат денежных средств при нарушении Заказчиком условий настоящего раздела Договора не производится. Удержанные денежные средства стороны признают штрафной неустойкой за действия Заказчика.

9.8. Размещая на Сайте, в социальных сетях или мессенджерах Исполнителя либо предоставляя Исполнителю тексты, фотографии, отзывы и другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения. Контент Заказчика будет доступен для просмотра Заказчику и третьим лицам.

9.9. Результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя могут быть использованы Заказчиком следующими способами: путём ознакомления (путём просмотра, прочтения, прослушивания, иного ознакомления в зависимости от вида контента) и воспроизведения исключительно в личных, некоммерческих целях.

9.10. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:

9.11.1. имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;

9.11.2. осознает всю ответственность по поводу порядка использования материалов, предложенных Исполнителем и порядка получения доступа к данным материалам;

9.11.3. осознает всю юридическую ответственность в части правового регулирования использования авторских материалов и разработок в соответствии с законодательством Российской Федерации об авторских и иных смежных правах.

10. Разрешение споров по договору

10.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путём переговоров.

10.2. В случае невозможности разрешения разногласий путём переговоров между Сторонами, они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Соглашение об электронном документообороте

11.1. Электронная переписка (с использованием электронной почты или мессенджеров) является основным способом обмена информацией между Сторонами для оперативного решения вопросов, возникающих при исполнении Договора.

11.2. Статусом юридически значимой электронной переписки обладают любые входящие и исходящие электронные сообщения, отправленные с указанных в Договоре адресов электронной почты/номеров телефонов на указанные в настоящем Договоре адреса электронной почты/номер телефона. Стороны договорились, что они будут использовать исключительно следующие контакты: от имени Исполнителя — human20app@yandex.ru; от имени Заказчика — адрес электронной почты и номер телефона, указанные при заполнении формы заявки на оказание услуги.

11.3. Переписка по указанным каналам связи имеет силу простой электронной подписи и равнозначна бумажным документам с личными подписями Сторон.

11.4. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность доступов к указанным каналам связи и не передавать данных для доступа к ним третьим лицам.

12. Ответственность сторон

12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления Услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком Услуг, возникшим по вине Заказчика.

12.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов в процессе оказания Услуги и вызванную ими потерю информации.

12.4. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям, потребностям Заказчика и/или его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в полном объёме.

12.5. Никакая информация, материалы, консультации, практические занятия, видео-материалы, групповые разборы с обратной связью, групповые эфиры-встречи, предоставления доступа к цифровым материалам в электронном формате, в том числе к видео материалам, записям эфиров предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

12.6. Исполнитель не несёт ответственности за выводы, действия/бездействия, решения Заказчика, использования или полезность оказываемых Услуг.

12.7. Заказчик самостоятельно несет риски выполнения практических и иных заданий, предоставляемых Исполнителем в ходе оказания Услуг.

12.8. Исполнитель не несет ответственности за достижения каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в рамках оказания Услуг. Любые рекомендации, получаемые Заказчиком в рамках оказания Услуг, реализуются Заказчиком на свой риск.

13. Срок действия и изменение Оферты

13.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.

13.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

13.3. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в условия настоящей Оферты, без предварительного уведомления Заказчика и/или получения одобрения с его Стороны. Исполнитель вправе по своему усмотрению уведомлять Заказчика о дополнении и/или изменении настоящей Оферты способом, который Исполнитель сочтет наиболее приемлемым. Любые изменения настоящей Оферты будут опубликованы на Сайте. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Изменения вступают в силу для Заказчика после того, как он принимает условия настоящей Оферты в связи с новым Заказом, либо через 30 (тридцать) календарных дней после того, как Исполнитель уведомил Заказчика о соответствующих изменениях.

13.4. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечёт за собой внесение этих изменений в заключённый между Заказчиком и Исполнителем действующий Договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с изменениями в Оферте. Продолжение использования Сайта будет означать согласие Заказчика с условиями новой версии Оферты. Если Заказчик не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить пользоваться Сайтом.

14. Форс-мажор

14.1. Не вступая в противоречие с указанным выше, Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте, если оно вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в том числе принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки и любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на исполнение Сторонами настоящего Договора.

14.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте в связи с вышеуказанными обстоятельствами, должна своевременно, но не позднее 7 (семи) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

15. Заключительные положения

15.1. Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением, Стороны руководствуются законодательством РФ.

15.2. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.

15.3. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.

15.4. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006.

15.5. Правила и порядок обработки персональных данных Заказчиков изложены в Политике обработки персональных данных (ранее и далее – Политика), размещенной на Сайте, и, являющейся приложением к настоящему Договору. Предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в Политике.

15.6. Когда Заказчик отправляет Заказ, ему будет предложено предоставить некоторые личные данные. Заказчик подтверждает, что предоставленная информация верна и полна, и несет ответственность за любые ошибки в предоставленной информации. Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при оформлении Заказа, в объёме и в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя.

15.7. Заказчик гарантирует, что ознакомлен с законодательством о защите персональных данных, Политикой обработки персональных данных Исполнителя. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик также даёт своё согласие на обработку персональных данных с/без использования средств автоматизации, передачу данных третьим лицам, их хранение и уничтожение в соответствии с законодательством о защите персональных данных, действующем на территории Российской Федерации. Заказчик считается ознакомившимся с Политикой обработки персональных данных и предоставившим согласие на обработку своих персональных данных, в случае проставления им галочки в поле «Я ознакомился с Политикой обработки персональных данных» и «Я даю своё согласие на обработку персональных данных».

15.8. Персональные данные Заказчика используются только для целей надлежащего исполнения настоящего Договора. Не является нарушением конфиденциальности персональных данных предоставление Исполнителем информации третьим лицам, действующим на основании Договора с Исполнителем для исполнения обязательств перед Заказчиком.

15.9. Заказчик может в любое время отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты human20app@yandex.ru

15.10. Оставляя Исполнителю отзыв (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих Услуг.

15.11. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком в общедоступной форме.

Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Юрченко Евгений Игоревич, ИНН 782508128540, Адрес: Санкт-Петербург, Басков переулок, д. 19, кв. 34, Электронная почта human20app@yandex.ru